Insight Gathering pour comprendre les normes sociales

Recueillir des informations pour comprendre les normes sociales

Vous avez jeté un œil aux autres parties, mais vous vous êtes rendu compte que vous n’aviez pas suffisamment d’informations ? C’est le moment de recueillir des informations !

Lorsqu’on aborde les normes sociales, nos informations proviennent souvent d’équipes locales de terrain et d’autres collègues qui connaissent le climat social. Or, comme tout un chacun, il se peut que ceux-ci n’aient pas tous les éléments et qu’ils voient principalement les choses de leur point de vue – nous faisons tous partie d’une communauté, nous aussi ! Par exemple, s’il existe une norme forte dans une communauté selon laquelle les adolescentes non marieés ne devraient pas utiliser de méthodes de contraception, il se peut que votre personnel ou vos prestataires soient également de cet avis.

Ce guide propose des conseils pour recueillir davantage d’informations par d’autres biais concernant les normes sociales applicables à votre contexte, en sondant directement la communauté.

La collecte d’informations, ou recherche formative, sera également une première étape clé pour s’assurer que vous pouvez suivre et évaluer la programmation des normes sociales.

Phases d’information et d’évaluation de la programmation des normes sociales

Explorer les normes sociales autour de…	Des questions
Panisme familial	Demander aux hommes et aux femmes: Dans cette communauté, quand la plupart des femmes tombent enceintes (âge, durée/état de la relation)? Est-ce jamais scandaleux de tomber enceinte dans une relation? Pourquoi? Probes: Pas marié, trop jeune, relations instables? (Projet Transform/PHARE - Bénin, Burkina, Côte d'Ivoire, Niger)
Menstruation	Demander aux filles: à qui parlez-vous des menstruations? Probes: Qui dans votre famille? Qui parmi vos pairs? Qu'en est-il des enseignants? Travailleurs du domaine de la santé? Quel conseil est le plus important pour savoir si vous utilisez des produits sanitaires? (Projet Garima - Inde)
Mariage	Demander aux garçons: Connaissez-vous des garçons de votre âge dans votre région qui ne sont pas encore mariés? Pourquoi pensez-vous qu'ils ne sont pas encore mariés? Probes: Quels sont les avantages d'être marié à votre âge? Que penseraient les membres de la communauté d'un garçon célibataire de votre âge? (Projet de prévention des mariages précoces dans les quartiers urbains pauvres - Bangladesh)

Remarque : il n’est pas toujours nécessaire de réaliser chacune de ces phases, ou toutes les activités, pour tous les projets.

Par exemple, pour les petits projets ou dans les contextes où nous avons déjà fait beaucoup de recherche formative, les phases formative et baseline peuvent souvent être combinées.
De même, pas tous les projets portant sur les normes sociales n’ont besoin d’une évaluation complexe.

Pour plus d’informations sur comment (et quand) suivre et évaluer les interventions en matière de normes sociales, voir la section “Suivre votre impact” (section 4).

Questions clés lors de la phase formative/de collecte d’informations :

Quelles sont, le cas échéant, les normes sociales qui influencent les comportements visés par mon intervention ?
Qui est le plus et le moins affecté par la/les norme(s), et de quelle manière ?
Comment les gens dans ce contexte parlent-ils de la/des norme(s) ?
Quels sont les groupes de référence les plus influents pour la/les norme(s) ?
Quelles sont les sanctions sociales prévues en cas d’écart par rapport à la/aux norme(s) ?

Comment répondre aux questions

Analyse documentaire de la littérature existante et des données secondaires

Ne négligez pas les données existantes ou les leçons apprises qui peuvent vous aider à comprendre les normes sociales dans votre contexte. Ces données peuvent provenir de projets MSI antérieurs, de sources de données ou de partenaires. Les données existantes peuvent être qualitatives (études de recherche, évaluations et documents de projet) ou quantitatives (voir ci-dessous).

Quantitative Secondary Data

Identifier les tendances qui pourraient indiquer que les normes sociales influencent le comportement
- Rechercher les différences de comportements et d’attitudes par groupe cible ; les normes sociales pourraient-elles être l’une des raisons de ces différences ?
Fournir des données indiquant l’étendue d’une norme et son influence sur les attitudes et les comportements
- Si d’autres idées suggèrent qu’une norme pourrait influencer les comportements, pensez à d’autres indicateurs qui aideraient à confirmer dans quelle mesure c’est le cas.

Potential data sources

Les données MSI (données de service, entretiens de sortie, etc.) peuvent vous aider à identifier les tendances qui pourraient indiquer que les normes sociales influencent les comportements.

Les données secondaires peuvent vous aider à mieux comprendre les normes sociales que vous pensez avoir identifiées.

Sources de données secondaires :

L’enquête mondiale sur les valeurs contient des données considérables provenant de plus de 80 pays sur les valeurs culturelles, les attitudes et les croyances concernant le genre, la famille, la pauvreté, l’éducation, la santé et la sécurité.
Les enquêtes démographiques et de santé (EDS) fournissent des données représentatives au niveau national sur la démographie et les comportements sociaux et de santé.
L’Enquête internationale sur les hommes et l’égalité des genres (IMAGES, réalisée dans plus de 25 pays)
L’étude multipays de l’Organisation mondiale de la santé sur la santé des femmes et la violence domestique à l’égard des femmes (réalisée dans 10 pays)

Données qualitatives

Discussions qualitatives et entretiens avec des membres des communautés

Si vous avez l’impression qu’il existe encore des lacunes dans votre compréhension de la ou des normes que vous souhaitez aborder ; si vous vous attaquez à une norme pour la première fois ; si vous investissez beaucoup dans une intervention sur les normes sociales ; ou si vous devez démontrer à un donateur l’impact de votre approche, il peut être utile d’investir dans une recherche qualitative formative supplémentaire et dans la collecte d’informations.

La recherche qualitative est mieux réalisée par un facilitateur formé et, selon le sujet et le profil du membre de la communauté auquel vous souhaitez vous adresser, vous devrez peut-être envisager un examen éthique (pour vous assurer que votre recherche ne fera courir aucun risque inutile à qui que ce soit). N’hésitez pas à contacter l’équipe de soutien GSO pour vous assurer que vous êtes sur la bonne voie !

Mais ne vous laissez pas décourager ! Explorer les problèmes directement avec ceux qui sont influencés par les normes sociales peut être le meilleur moyen de trouver l’inspiration sur la manière de les aborder dans votre programme et il existe de nombreuses techniques participatives formidables qui peuvent être utilisées dans la recherche qualitative et qui peuvent vous aider à obtenir des informations.

Si vous pensez avoir besoin de ce type de recherche, parlez-en à votre équipe RME et/ou à l’équipe Evidence and Impact GSO, qui pourront vous aider à identifier une approche adaptée au temps et aux ressources dont vous disposez.

Exemples de collecte d’informations formatives pour les projets sur les normes sociales :

Projet Transform/PHARE (Bénin, Burkina, Côte d’Ivoire, Niger) – pour stimuler la demande de planification familiale. Inclut des questionnaires d’enquête.
Projet Garima (Inde) – pour améliorer la gestion de la santé menstruelle. Comprend un grand nombre d’outils qualitatifs et quantitatifs pour recueillir des informations
Projet Transforming Masculinities/Masculinité, Famille et Foi (RDC) – pour stimuler le recours à la planification familiale et à promouvoir l’égalité des sexes. Comprend tous les outils servant à recueillir des informations, y compris des guides pour interroger les chefs religieux.
Outils Girls Holistic Development (Sénégal) – pour lutter contre les normes de genre ayant un impact négatif sur les jeunes filles. Comprend des outils servant à recueillir des informations auprès des jeunes filles et des personnes d’influence, telles que les grand-mères.

Enquêtes quantitatives

Il est peu probable que vous ayez besoin de collecter des données quantitatives supplémentaires pour étayer votre programme sur les normes sociales. Le seul cas où vous pourriez en avoir besoin est celui où l’on vous demande de démontrer quantitativement l’impact de votre programme sur les normes sociales au niveau de la population. Dans ce cas, vous devrez mesurer la situation de base avant de mettre en œuvre votre programme. Pour plus d’informations sur l’inclusion des normes sociales dans les enquêtes quantitatives, voir la section « Suivre votre impact »

Informal discussions

Discussions informelles avec des informateurs clés des communautés

L’Outil d’exploration des communautés vous aide à appréhender les normes sociales au sein d’une communauté donnée. Il peut être utilisé par toute personne ayant l’occasion d’échanger avec des patientes et des acteurs clés de la communauté. Son usage est optimal avec des leaders de la communauté, qui bénéficient d’une visibilité d’ensemble sur les sujets abordés. Pour les patientes, il peut être nécessaire de l’adapter ou de recourir à d’autres méthodes proposées ici (lien vers l’outil – community reconnaissance tool).