Suivre et évaluer la programmation de normes sociales
Félicitations, vous avez mis en place un programme sur les normes sociales et vous souhaitez le suivre et l’évaluer pour vous assurer qu’il fonctionne !
N’oubliez pas que le suivi et l’évaluation de votre programme sur les normes sociales doivent s’appuyer sur ce que vous avez trouvé en analysant les normes sociales dans votre contexte.
| Phase | Pourquoi ? | Comment ? | En savoir plus : | ||
| Formative | Identifier les normes sociales, les groupes de référence et les sanctions possibles |
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| Baseline | Vérifier les normes sociales, évaluer leur force et les possibilités d'intervention |
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| Vous etes ici | Monitoring | Saisir les indications d'un changement de norme, surveiller le contrecoup |
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| Endline | Démontrer l'évolution des normes sociales, en corrélation avec l'évolution des comportements et des attitudes. |
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Suivi des programmes/activités sur les normes sociales
Pas tous les programmes relatifs aux normes sociales ne nécessitent des évaluations (formelles), mais nous devrions toujours au moins vérifier que les choses fonctionnent comme nous l’espérons et documenter les principaux enseignements opérationnels.
Les questions clés à aborder dans le cadre du suivi et les méthodes suggérées ci-dessous devraient être facilement intégrées dans le suivi, le contrôle et la supervision des projets existants.
TIP BOX
TIP BOX : vous avez besoin de guides, par exemple des guides d’observation ? Contactez l’équipe GSO !
| Les activités se déroulent-elles comme prévu ? Les activités touchent-elles les bons groupes cibles ? | Suivi des mobilisateurs |
| Les activités suscitent-elles les bons types de discussion ? | Observation Suivi des mobilisateurs |
| Commençons-nous à voir des changements dans les réactions des participants aux normes sociales ? | Observation Suivi des mobilisateurs |
| Les activités ont-elles suscité des réactions négatives ? | Voir la section sur les risques (section 8) pour l'évaluation des réactions négatives potentielles. |
Évaluer la programmation sur les normes sociales
Si vous avez utilisé ce centre de ressources pour vous aider à concevoir votre programme de normes sociales, vous avez déjà une longueur d’avance en ce qui concerne l’évaluation. Vous avez identifié (section 3) et analysé (section 4) vos normes sociales et réfléchi à la manière dont vous les aborderez dans vos activités (section 7). Vous savez également comment fonctionne le changement de normes et que cela prend beaucoup de temps (section 6).
Quelques points essentiels à retenir lors de l’évaluation des normes sociales :
Les normes sociales ne sont pas les seuls facteurs qui déterminent les comportements, y compris les comportements liés aux résultats qui vous intéressent. Les normes sont presque toujours intégrées dans un système de facteurs structurels qui s’entrecroisent et soutiennent le(s) comportement(s). Ne commettez pas l’erreur de ne mesurer que les normes. Vous devrez décider des autres facteurs à mesurer, au niveau structurel et individuel. Vous aurez identifié un grand nombre de ces facteurs au cours des activités d’analyse.
Parmi les autres facteurs que vous souhaiterez peut-être mesurer figurent les attitudes individuelles, mais n’oubliez pas que les normes peuvent être alignées ou non sur les attitudes. Les attitudes individuelles peuvent être positivement corrélées (alignées), négativement corrélées (mal alignées), voire non corrélées avec la norme sociale, en fonction de l’individu et de la norme. Si vous avez procédé à la collecte d’informations recommandée dans la section correspondante (lien vers la section 5), vous comprendrez les autres facteurs qui entrent en jeu, comme les attitudes.
Les normes ne changent pas du jour au lendemain. Prévoyez des mesures à plusieurs moments, même si vous mesurez d’autres éléments qui peuvent être des précurseurs de changements normatifs et/ou qui peuvent fournir des informations sur les raisons pour lesquelles le changement de comportement souhaité se produit ou ne se produit pas. N’oubliez pas que la section 6 (linked) explique comment fonctionne le changement de normes et combien de temps cela peut prendre.
Démontrer l’impact sur les normes sociales et établir un lien avec le comportement et les résultats globaux peut être coûteux, prendre du temps et nécessiter beaucoup de ressources. Réfléchissez au niveau de preuve dont vous avez besoin pour votre projet et concevez votre évaluation en conséquence.
- Par exemple, avez-vous besoin de démontrer à un bailleur un changement quantifié solide et un impact dans le temps spécifiquement sur les normes sociales ? Si c’est le cas, vous aurez probablement besoin de données quantitatives et qualitatives pour le début et la fin du projet.
- Evaluez-vous un projet pilote et voulez-vous comprendre si l’approche apportera le type de changement que vous recherchez ? Dans ce cas, une évaluation qualitative est probablement mieux adaptée pour explorer les façons dont le changement peut (ou ne peut pas) se produire, et ce niveau de preuve devrait être suffisant pour éclairer les décisions relatives à l’extension.
- Avez-vous besoin de démontrer l’importance ou la valeur de l’inclusion d’éléments relatifs aux normes sociales dans votre programme, mais pas l’impact direct ? Dans ce cas, vous pourriez utiliser des données quantitatives sur les résultats comportementaux (comme l’adoption PF) et des données qualitatives sur la manière dont votre programme influence les normes pour dresser ce tableau.
Il existe deux approches principales pour évaluer la programmation des normes sociales : l’approche quantitative et l’approche qualitative. Il se peut que vous souhaitiez utiliser l’une ou l’autre de ces méthodes, ou encore adopter une approche mixte.
Enquêtes quantitatives
Enquêtes quantitatives
Vous pouvez ajouter des questions sur les normes sociales aux questionnaires quantitatifs, parallèlement aux questions sur les connaissances, les attitudes et les pratiques, afin de permettre une comparaison entre le comportement réel et les attentes empiriques, et entre les attitudes individuelles et les attentes normatives.
| Sujet | Definition | Type(s) de questions |
|---|---|---|
| Connaissances | Ce que je sais | Savez-vous quel est l’âge légal du mariage dans xx pays ? |
| Attitudes | Ce que je pense | Accord avec l’affirmation : Il est/était important pour moi de me marier le plus tôt possible |
| Comportement/ pratique | Ce que je fais | À quel âge vous êtes-vous marié(e) ? |
| Attentes empiriques | Ce que je pense que les autres font | Savez-vous quelle est la proportion de filles de votre communauté qui sont mariées à l’âge de 20 ans ? Toutes, La plupart, Quelques-unes, Peu, Aucune |
| Attentes normatives | Ce que je pense que les autres attendent de moi | Accord avec l’affirmation : La plupart des membres de ma communauté pensent qu’il est important qu’une fille se marie le plus tôt possible. |
| Sanctions/ récompenses | Les risques liés à la violation de la norme/ la récompense liée au respect de la norme | Accord avec l’affirmation : Dans ma communauté, si une fille n’est pas mariée avant l’âge de 20 ans, les gens pensent que quelque chose ne va pas chez elle. Dans ma communauté, une fille qui se marie avant l’âge de 20 ans sera considérée comme ayant bien réussie. |
Pour qu’une enquête quantitative produise des preuves solides, vous devrez vous assurer qu’elle est représentative de votre population cible (c’est-à-dire qu’elle a une approche d’échantillonnage solide) et vous devrez peut-être saisir des données au fil du temps (c’est-à-dire utiliser une approche longitudinale). Si vous pensez avoir besoin de ce type d’évaluation, parlez-en à votre équipe RME et/ou à l’équipe Evidence et Impact du GSO.
Approches qualitatives
Les méthodes qualitatives peuvent également être utilisées pour étudier l’évolution des normes sociales et déterminer si cette évolution est influencée par les activités du programme. Les discussions de groupe et/ou les entretiens approfondis peuvent être utilisés pour déterminer si une communauté approuve ou désapprouve un certain comportement, ce qui se passe lorsque les gens enfreignent ou respectent certaines attentes, si cela a changé au fil du temps et ce qui a pu provoquer ces changements.
Ce type de questionnement rétrospectif peut surestimer les effets du programme, mais il présente l’avantage d’offrir un aperçu des perceptions de l’évolution des normes sans nécessiter de données de référence. Cette approche pourrait également être utilisée à la fois au début et à la fin de l’enquête, afin de fournir une indication plus solide du changement.
Le projet “Gagarabadau” de MSI dans le nord du Nigeria a utilisé une vignette (histoire courte) pendant les discussions qualitatives pour explorer les réactions des participants aux normes ciblées par l’intervention concernant le statut des hommes et le rôle des femmes dans la prise de décision.
En demandant aux participants s’ils pensaient que d’autres membres de leur communauté se comportaient comme ceux de la vignette, les discussions qualitatives ont permis d’évaluer la prévalence de certaines normes. D’autres questions ont permis de comprendre les sanctions et les récompenses potentielles en jeu. L’animateur a ensuite pu vérifier si les participants estimaient que les attitudes de la communauté à l’égard de certains sujets avaient changé au fil du temps et, dans l’affirmative, quels étaient les facteurs qui avaient contribué à ce changement.
Vignette
Vignette : Hasan a 35 ans et deux femmes, Samirah (28 ans) et Aisha (24 ans). Il a trois enfants, deux avec Samirah et un avec Aisha. Il a décidé qu’il souhaitait que ses deux femmes aient recours à la planification familiale pour éviter de tomber à nouveau enceinte pour le moment. Il veut s’assurer qu’Aisha reste en bonne santé et qu’elle a le temps de s’occuper des plus jeunes enfants, tandis que Samirah souhaite créer une petite entreprise afin de générer des revenus pour la famille. Hasan en a discuté avec Samirah et Aisha, et elles ont convenu que c’était une bonne chose pour la réussite et le bien-être de leur famille.
Exemples de questions de suivi
- Combien d’autres hommes de votre communauté se comportent comme Hasan ? Comment cela se fait-il ?
- D’autres personnes de votre communauté approuveraient-elles la façon dont Hasan a agi dans cette histoire ?
- Comment les membres de votre communauté traiteraient-ils Hasan s’ils savaient ce qui est décrit dans l’histoire ?
- La façon dont les autres l’ont traité inciterait-elle Hasan à changer d’avis sur les décisions qu’il a prises avec ses femmes au sujet de leur famille ?
- Quels sont les éléments qui font qu’un homme est bien considéré et bien respecté dans votre communauté ?
- Est-ce que cela a changé / est-ce que cela change d’une manière ou d’une autre ? Quelle est la cause de ce changement ?
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