{"id":400,"date":"2023-05-09T16:25:58","date_gmt":"2023-05-09T16:25:58","guid":{"rendered":"https:\/\/socialnorms.msichoices.org\/normes-sociales-au-msi\/"},"modified":"2023-05-24T20:47:27","modified_gmt":"2023-05-24T20:47:27","slug":"les-normes-sociales-chez-msi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/socialnorms.msichoices.org\/fr\/les-normes-sociales-chez-msi\/","title":{"rendered":"Les normes sociales chez MSI"},"content":{"rendered":"\n
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Normes sociales au MSI<\/h2>\n
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Cette section est destin\u00e9e \u00e0 tous ceux qui souhaitent avoir un aper\u00e7u du travail de MSI sur les normes sociales et de la r\u00e9flexion qui le sous-tend. C’est particuli\u00e8rement utile pour ceux d’entre vous qui ont besoin de parler de notre travail \u00e0 l’ext\u00e9rieur !<\/p>\n

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  1. Nous travaillons avec les communaut\u00e9s, pour les communaut\u00e9s, et cela est profond\u00e9ment ancr\u00e9 dans nos fa\u00e7ons de travailler<\/li>\n
  2. Nous utilisons les donn\u00e9es pour \u00e9clairer la prise de d\u00e9cision et le suivi de l’impact<\/li>\n
  3. Nous tirons parti, modifions et controns les normes sociales, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n
  4. Nous engageons non seulement notre public cible principal, mais aussi leurs influenceurs<\/li>\n
  5. Nous sommes dirig\u00e9s par les programmes nationaux pour nous assurer que nous tirons parti des opportunit\u00e9s existantes dans les communaut\u00e9s pour faire avancer la mission de MSI<\/li>\n<\/ol>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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    Nos cadres th\u00e9oriques<\/h2>\n

    Chez MSI, les communications sont per\u00e7ues par le prisme des comportements. Nous avons \u00e9tabli certains comportements que nous voulons voir notre public cible adopter. C’est dans cette optique que nous avons mis au point le cadre MSI de changement des comportements. Quelques rappels : C’est pourquoi nous avons d\u00e9velopp\u00e9 le cadre de changement de comportement. Un rappel rapide ci-dessous, des conseils complets sont enregistr\u00e9s ici. <\/a><\/p>\n

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    Le comportement d’un individu est fa\u00e7onn\u00e9 par des facteurs sociaux (y compris, mais pas uniquement, les normes sociales) ainsi que par des facteurs environnementaux plus larges.<\/p>\n

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    Une intervention de changement de comportement r\u00e9ussie fonctionne pour affecter plusieurs niveaux, comme le montre le diagramme ci-dessus.<\/p>\n

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    Nos cadres de changement de comportement sont compl\u00e9t\u00e9s par notre travail sur le renforcement des syst\u00e8mes de sant\u00e9 \u00e0 diff\u00e9rents niveaux. Ce cadre de RSS (renforcement du syst\u00e8me de sant\u00e9) est \u00e9galement divis\u00e9 selon le mod\u00e8le socio-\u00e9cologique.<\/p>\n

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    Comme le montre le diagramme, la strat\u00e9gie pour une demande durable se compose de trois \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s : partenariats gouvernementaux (renforcement des capacit\u00e9s) ; engagement communautaire; et le genre et les normes sociales. Les normes sociales sont une caract\u00e9ristique essentielle de notre strat\u00e9gie visant \u00e0 cr\u00e9er un environnement propice \u00e0 long terme, o\u00f9 les individus sont responsabilis\u00e9s et libres de choisir les services de SSR qui leur conviennent.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Comment nous travaillons<\/h2>\n
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    Dans les contextes dans lesquels nous travaillons, les communaut\u00e9s ont tendance \u00e0 \u00eatre soud\u00e9es et des normes sociales puissantes constituent le tissu qui permet \u00e0 la communaut\u00e9 de fonctionner. Cela signifie que les interventions r\u00e9ussies en mati\u00e8re de normes sociales doivent aborder plus d’un niveau \u00e0 la fois : niveau individuel, interpersonnel, communautaire et\/ou institutionnel.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    \n Conseil : Vous n’\u00eates pas s\u00fbr de certains de ces termes ? Consultez la section Jargon Buster ou Social Norms 101. <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n
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    Le niveau individuel<\/h2>\n
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    MSI a pour ambition d’\u00e9manciper les personnes, d’\u00e9pauler les d\u00e9viants positifs et de donner aux gens l’opportunit\u00e9 de d\u00e9terminer eux-m\u00eames si une norme sociale m\u00e9rite d’\u00eatre remise en question. En amplifiant les t\u00e9moignages de patientes satisfaites dans le cadre des activit\u00e9s de mobilisation, l’id\u00e9e est de faire de ces femmes nos marraines les plus efficaces au sein de la communaut\u00e9 pour faire \u00e9voluer les normes li\u00e9es \u00e0 la SSR.\u00a0 Les chiffres parlent d’eux-m\u00eames\u00a0: 25 % des adolescentes et des femmes sans enfant recourant \u00e0 des services de PF au Sahel citent les recommandations personnelles comme la source d’information la plus importante pour elles. Ce point est tout particuli\u00e8rement important pour les groupes les plus sceptiques ou les plus d\u00e9favoris\u00e9s, comme celui des femmes nullipares (cf. tableau), qui peuvent faire l’objet d’une pression normative tr\u00e8s importante les poussant \u00e0 faire des enfants le plus t\u00f4t possible. G\u00e9n\u00e9ralement, MSI obtient un nombre limit\u00e9 d’\u00ab\u00a0adh\u00e9rentes pr\u00e9coces\u00a0\u00bb au terme des 2 \u00e0 3 premi\u00e8res consultations sur un site donn\u00e9. Les consultations ult\u00e9rieures donnent lieu \u00e0 une hausse significative du recours \u00e0 la PF, stimulant la demande de la communaut\u00e9 tout en cr\u00e9ant une impulsion. Sur les sites des services mobiles ruraux au Niger, o\u00f9 MSI a \u00e9largi ses activit\u00e9s il y a 3 ans, le nombre de femmes et de jeunes filles recourant \u00e0 des services de PF a doubl\u00e9 (passant de 15 \u00e0 30\/\u00e9quipe\/jour) au cours des 18 derniers mois, et 80\u00a0% des utilisatrices indiquent d\u00e9sormais que la communaut\u00e9 soutient et encourage le recours \u00e0 des contraceptifs modernes<\/p>\n

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    Niveau interpersonnel<\/h2>\n

    Nous pr\u00eatons attention aux acteurs que nous pouvons et devons impliquer, au-del\u00e0 de notre public cible principal jusqu’aux influenceurs cl\u00e9s au niveau communautaire, mais nous veillons \u00e0 ce que les moins manifestement puissants soient \u00e9galement impliqu\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 une analyse approfondie du groupe de r\u00e9f\u00e9rence, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 des interventions qui impliquent les belles-m\u00e8res, les pairs masculins et d’autres membres de la communaut\u00e9 dont l’influence est la plus r\u00e9pandue au niveau interpersonnel. Notre travail au Sahel sur l’intervention de La Famille Id\u00e9ale en est un bel exemple. La Famille Id\u00e9ale est une suite d’outils participatifs \u00e0 l’usage des mobilisateurs communautaires. Les outils (un jeu de soci\u00e9t\u00e9 et une conversation de couple facilit\u00e9e) ciblent directement les adolescentes ainsi que leurs maris et d’autres influenceurs cl\u00e9s (comme les belles-m\u00e8res). LFI est utilis\u00e9 par les quatre programmes de MSI au Sahel (Burkina Faso, Mali, Niger et S\u00e9n\u00e9gal) pour cr\u00e9er une prise de conscience et une demande pour les services de contraception de qualit\u00e9 offerts par les \u00e9quipes de MSI. Utilis\u00e9 par les mobilisateurs communautaires avant les visites de sensibilisation de MSI, l’outil s’est av\u00e9r\u00e9 efficace pour cr\u00e9er un environnement propice aux conversations o\u00f9 les jeunes filles n’ont aucun pouvoir de d\u00e9cision. Une premi\u00e8re \u00e9valuation a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 : (i) une augmentation de 25 % de la port\u00e9e des adolescents dans les sites utilisant l’outil ; et (ii) la cr\u00e9ation d’un dialogue communautaire qui a r\u00e9ussi \u00e0 dissiper les mythes sur la contraception.<\/p>\n

    Les outils impliquent les maris dans une discussion sur la PF, pour montrer que les maris peuvent et doivent faire partie de ces discussions ; explorer qui peut utiliser la PF, quand et pour quelle raison, remettre en question la norme selon laquelle les jeunes couples doivent attendre pour utiliser la PF jusqu’\u00e0 ce qu’ils aient plusieurs enfants ; mod\u00e9liser le r\u00f4le que les belles-m\u00e8res peuvent jouer pour soutenir l’adoption de la PF, en explorant le r\u00f4le de ce groupe de r\u00e9f\u00e9rence cl\u00e9 ; et se concentrer sur les avantages de la PF pour l’espacement des naissances, en modifiant les compr\u00e9hensions et les croyances individuelles pour donner aux gens la confiance n\u00e9cessaire pour d\u00e9fier eux-m\u00eames la norme.<\/p>\n

    Au-del\u00e0 de la famille, nous visons \u00e0 tirer parti des opportunit\u00e9s existantes dans la communaut\u00e9 pour cr\u00e9er de nouveaux champions l\u00e0 o\u00f9 nous le pouvons. Le travail du Nigeria sur le projet Gagarabadau en est un excellent exemple. Gagarabadau utilise trois strat\u00e9gies compl\u00e9mentaires, la formation commerciale des vendeurs de th\u00e9, les conversations entre pairs dirig\u00e9es par des mobilisateurs et la diffusion du terme “Gagarabadau” (un terme haoussa utilis\u00e9 pour d\u00e9crire un homme respect\u00e9) pour engager les hommes et aborder les normes sociales liant les familles nombreuses aux hommes. le statut et le r\u00f4le des femmes dans la prise de d\u00e9cisions familiales et la g\u00e9n\u00e9ration de revenus. Les r\u00e9sultats d’une \u00e9valuation qualitative indiquent que l’intervention a engag\u00e9 avec succ\u00e8s les vendeurs de th\u00e9 et leurs \u00e9pouses pour cr\u00e9er des champions communautaires de la planification familiale. Les discussions communautaires qui ont eu lieu gr\u00e2ce \u00e0 cet engagement ont permis de commencer \u00e0 surmonter les normes sociales n\u00e9gatives li\u00e9es \u00e0 la taille et au statut de la famille, en promouvant plut\u00f4t qu’un homme responsable est celui qui espace les naissances pour avoir une famille saine et prosp\u00e8re. Cela a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9 par les discussions entre pairs et une diffusion large et vari\u00e9e du terme “Gagarabadau”. De plus, l’accent mis pendant la formation sur la prise de d\u00e9cision partag\u00e9e a vu les \u00e9pouses des vendeurs de th\u00e9 commencer \u00e0 jouer un plus grand r\u00f4le dans les d\u00e9cisions de l’entreprise familiale et a aid\u00e9 beaucoup \u00e0 cr\u00e9er leur propre petite entreprise. Il s’agissait d’un puissant moyen de donner l’exemple de ces comportements positifs. Les activit\u00e9s ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 pr\u00e8s de 4 000 r\u00e9f\u00e9rences pour les services de PF au cours d’un projet pilote de neuf mois, dont 47 % ont \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s rachet\u00e9s dans les \u00e9tablissements de sant\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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    Niveau de la communaut\u00e9<\/h2>\n

    MSI investit du temps pour comprendre chaque contexte local et collaborer avec les gouvernements et des partenaires au sein des communaut\u00e9s pour identifier les principaux meneurs et personnes d’influence et pour mettre au point des messages adapt\u00e9s et culturellement parlants afin de recueillir adh\u00e9sion et soutien. Il s’agit d’un facteur cl\u00e9 pour assurer la long\u00e9vit\u00e9 de tout partenariat. Nous mobilisons les structures des communaut\u00e9s pour faire accepter notre cause et pour identifier et mettre sur pied les d\u00e9fenseurs qui promouvront nos activit\u00e9s. Dans certains contextes conservateurs, il se peut que nous n’obtenions qu’une acceptation tacite de la part des leaders \u2013 mais une r\u00e9sistance de la communaut\u00e9 peut rendre impossible la mise en \u0153uvre de nos programmes.<\/p>\n

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    Ce niveau concerne les partenariats avec la communaut\u00e9, qui peuvent \u00eatre de formidables moyens de trouver des parrains, des opportunit\u00e9s, et de veiller \u00e0 s’adapter au contexte local. En tirant parti de leurs liens existants avec les jeunes par le biais d’activit\u00e9s de routine ou d’\u00e9v\u00e9nements particuliers, MSI coordonne la prestation des services avec des \u00e9v\u00e9nements de mobilisation destin\u00e9s aux adolescents. Au S\u00e9n\u00e9gal, par exemple, MSI travaille en collaboration \u00e9troite avec le Centre Conseils des Ados pour organiser des \u00e9changes autour d’un certain nombre de sujets, dont la SSR, les MGF, le mariage des enfants ou encore les violences sexuelles et sexistes, et dispense des services au sein de salles discr\u00e8tes dans les locaux du Centre.<\/p>\n

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    Les leaders des communaut\u00e9s sont bien entendu des acteurs cl\u00e9s dans toute d\u00e9marche de changement de normes sociales, puisqu’ils font partie du groupe de r\u00e9f\u00e9rence pour une grande partie des normes sociales sur lesquelles nous travaillons. Obtenir leur adh\u00e9sion peut jouer en faveur du changement et avoir des retomb\u00e9es au niveau de la communaut\u00e9 dans son ensemble. Notre travail en Zambie illustre bien ce point. Marie Stopes Zambie collabore avec l’\u00e9quipe de l’\u00e9tablissement de sant\u00e9 pour pr\u00e9senter les statistiques locales de SSR chez les adolescentes, notamment en ce qui concerne la participation aux soins postnataux ou les accouchements (mesures indirectes pour mettre en exergue le fardeau que repr\u00e9sentent les grossesses pr\u00e9coces), aux leaders de la communaut\u00e9 lors des r\u00e9unions d’engagement. Par ailleurs, les leaders de la communaut\u00e9 participent \u00e0 un \u00ab\u00a0Jeu de trajectoire\u00a0\u00bb\u00a0pour comprendre le parcours de SSR des adolescentes et les obstacles auxquels elles sont confront\u00e9es. Ces exercices visent \u00e0 d\u00e9velopper l’empathie et la compr\u00e9hension des leaders vis-\u00e0-vis des adolescentes pour leur permettre de se mettre \u00e0 leur place et de comprendre en quoi leurs droits concordent avec les priorit\u00e9s de leur communaut\u00e9 \u2013 mais pas n\u00e9cessairement avec les normes sociales n\u00e9gatives existantes.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

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    Niveau institutionnel<\/h2>\n
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    Lorsque c’est possible, nous travaillons avec nos coll\u00e8gues de l’\u00c9quipe Advocacy pour promouvoir l’\u00e9volution des normes sociales et coop\u00e9erons avec les institutions pour ancrer la th\u00e9orie et la pratique en la mati\u00e8re. Tous nos programmes nationaux collaborent avec des agents de sant\u00e9 de la communaut\u00e9 (ou fonctions \u00e9quivalentes). L’id\u00e9e est d’essayer d’influencer leur exp\u00e9rience \u00e0 des niveaux sup\u00e9rieurs. Nous travaillons au niveau national et au niveau des districts pour promouvoir de meilleures formations, plus centr\u00e9es sur la PF, et nous cherchons des opportunit\u00e9s pour am\u00e9liorer la responsabilisation du gouvernement sur le plan du paiement au niveau des agents de sant\u00e9. La plupart des programmes nationaux auront travaill\u00e9 sur le renforcement des capacit\u00e9s des agents de sant\u00e9 en formation. Le Ghana est un exemple qui se d\u00e9tache. L\u00e0-bas, le programme national s’est associ\u00e9 au service de sant\u00e9 ghan\u00e9en pour \u00e9laborer un cadre conjoint de CCSC, ainsi qu’un plan de d\u00e9ploiement\/int\u00e9gration pour la formation.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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    \n Astuce : Vous voulez plus d’exemples ? Nous mettrons r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 jour la biblioth\u00e8que des normes sociales, avec de nouvelles \u00e9tudes de cas MSI ! <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n
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    Comment nous \u00e9valuons notre impact<\/h2>\n

    C’est un fait bien connu\u00a0: les interventions qui ciblent des normes sociales sont difficiles \u00e0 \u00e9valuer. Le changement se fait progressivement, sur un laps de temps important, et les interventions sur les normes sociales ne donnent pas toutes lieu \u00e0 une hausse imm\u00e9diate des recours \u00e0 nos services. Nous nous appuyons sur les bonnes pratiques du secteur, ainsi que sur les syst\u00e8mes de donn\u00e9es robustes de MSI pour trouver des moyens de suivre et d’\u00e9valuer l’impact des activit\u00e9s sur les normes sociales, bien souvent avec une strat\u00e9gie sp\u00e9cialement adapt\u00e9e \u00e0 une intervention donn\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\n\n

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    Le cadre SNAP<\/h2>\n
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    Toutes nos approches s’inscrivent dans le cadre de l’analyse SNAP et s’accompagnent d’une th\u00e9orie du changement robuste. Cela nous permet de relever les petits changements qui, d’apr\u00e8s la th\u00e9orie du changement, am\u00e8neront un impact ult\u00e9rieur plus important. Nous utilisons une version adapt\u00e9e du cadre d’analyse SNAP de CARE. L’approche SNAP se d\u00e9cline en 4 \u00e9tapes pour \u00e9clairer les \u00e9valuations\u00a0:<\/p>\n

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    1. Cadre SNAP\u00a0:<\/strong> cr\u00e9\u00e9 pour d\u00e9composer les normes sociales vis\u00e9es par le projet.<\/li>\n
    2. Conception d’une<\/strong> \u00c9valuation par m\u00e9thode combin\u00e9e<\/strong>: identifier les sources de donn\u00e9es pertinentes ; avec souvent une simple vignette \u00e0 utiliser lors des entretiens qualitatifs pour d\u00e9crire un sc\u00e9nario influenc\u00e9 par les normes sociales<\/li>\n
    3. \u00c9changes semi-structur\u00e9s\u00a0: <\/strong>\u00e0 l’aide d’un guide de discussion, on sonde les r\u00e9actions des participants \u00e0 la vignette. L’\u00e9change porte sur les diff\u00e9rents aspects du cadre SNAP pour ces normes sociales, notamment sur tous changements observ\u00e9s par les participants et sur la contribution potentielle du projet \u00e0 ces changements.<\/li>\n
    4. Analyse de donn\u00e9es\u00a0:<\/strong> les donn\u00e9es qualitatives sont analys\u00e9es de mani\u00e8re th\u00e9matique et compl\u00e9t\u00e9es par les donn\u00e9es quantitatives pertinentes.<\/li>\n<\/ol>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n
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      \u00c9tant donn\u00e9 la complexit\u00e9 de l’\u00e9volution des normes sociales, l’\u00e9tude peut uniquement donner une indication<\/em> de l’\u00e9volution de la norme. L’approche qualitative signifie \u00e9galement que les r\u00e9sultats ne sont pas g\u00e9n\u00e9ralisables \u00e0 l’ensemble de la population. Parfois, la conception et le contexte particuliers d’une intervention font qu’il est n\u00e9cessaire de d\u00e9vier l\u00e9g\u00e8rement de ces 4 \u00e9tapes.<\/p>\n

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      Les donn\u00e9es que nous exploitons<\/em><\/strong><\/p>\n

      Les donn\u00e9es que nous recueillons pour \u00e9tayer l’\u00e9valuation d\u00e9pendent de la conception de l’intervention et, lorsque c’est possible, conjuguent informations qualitatives et quantitatives. Exemples\u00a0:<\/p>\n